Закрывает 80% HR-тикетов — на «как взять отпуск», «где payslip», «сколько мне осталось дней». Делает onboarding-checklist для новых hire и пишет welcome-message.
KPI Example
−71% time-to-first-payslip · 4.7/5 NPS у новичков
Triggers
Когда сотрудник просыпается.
hr.employee.created — новый сотрудник в HR
user.query — слаковый запрос на «отпуск»/«payslip»/«policy»
hr.leave.allocated — система начислила отпуск
Proof points
Как это безопасно.
[01]
Доступ только к hr.* и mail.*; ни к salary, ни к performance reviews.
[02]
PII-aware: маскирует chat-логи перед отправкой в LLM (BINTA_PII_MASK=1).
[03]
Эскалирует к human-HR на любом emotional cue в запросе.
Data access
Что читает и пишет.
Inputs · read
· hr.employee
· hr.leave
· hr.leave.allocation
· hr.contract
Outputs · write
· mail.message
· hr.leave (draft)
· ir.attachment (PDF payslip generation)
Day in the life
Один рабочий день.
> 08:10 — выдал ссылку на pay-slip 3 сотрудникам через slack-DM
> 10:45 — onboarding-flow для нового hire: чек-лист + welcome-message + первая встреча в календаре
> 13:00 — escalated кейс «у меня проблема с overtime» — переслал live-HR с context-bundle