Условия использования
Последнее обновление: 2026-05-24 · Вступает в силу: 2026-06-01
1. Принятие условий
Регистрируясь на Binta.Cloud, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы регистрируетесь от имени компании, вы подтверждаете полномочия на это.
2. Описание сервиса
Binta.Cloud (далее «Сервис») — облачная multi-tenant PaaS платформа, включающая:
- Изолированный экземпляр Odoo ERP для каждого аккаунта
- AI Agent Team — генерация Odoo модулей через AI с проверкой install proof
- 4 Digital Employees (SalesManager, Bookkeeper, Support Agent, Analyst)
- Multi-tenant cabinet с biling, audit log, cost dashboard
3. Тарифы и оплата
- Free Trial — 30 дней, до €20 LLM budget, full feature access. Карта не нужна
- Vibe — €49/мес. 1 user, базовые DE + 50 AI jobs included
- Pro — €99/мес. 5 users, все 4 DE, 50 AI jobs + €0.50/job над лимитом
- Enterprise — €299+/мес. Unlimited users, custom SLA, dedicated support
Оплата через Stripe или ЮKassa (для customers из РФ/РБ). Расчёт ежемесячно. Возврат: не предусмотрен для использованных периодов; pro-rata refund для неиспользованных остатков при отмене.
TODO (юрист): возврат, prorate, авто-продление, кулинг-период.
4. SLA (Service Level Agreement)
| Тариф | Uptime | Поддержка | RTO |
|---|---|---|---|
| Free Trial | best-effort | community | — |
| Vibe | 99.0% | email, 24h | 24h |
| Pro | 99.5% | email, 8h | 4h |
| Enterprise | 99.9% | 24/7, 1h | 1h |
При нарушении SLA — компенсация в виде кредитов на счёт: 99.0%-99.5% = 10%, 99.5%-99.9% = 25%, <99.9% = 50% месячной оплаты. Подробности — на /status.
5. Acceptable Use Policy
Запрещено использовать Сервис для:
- Незаконной деятельности по законодательству РБ, ЕС или страны нахождения клиента
- Генерации malicious code (вирусы, spyware, ransomware)
- Spam, phishing, нарушения GDPR в отношении третьих лиц
- Извлечения данных третьих лиц без согласия
- Reverse engineering, обхода rate limits, DDoS
- Обхода biling — multi-account abuse, sharing trial instances
- Создания AI-generated контента для дезинформации, манипуляций
Нарушение → suspension аккаунта без возврата. Серьёзные нарушения — uведомление органам.
6. Интеллектуальная собственность
- Платформа — собственность Binta. Все права защищены.
- Ваши данные — остаются вашими. Мы обрабатываем их только в рамках Договора (см. Privacy Policy).
- AI-сгенерированный код — собственность вашего аккаунта. Лицензия LGPL-3 на module manifest, unless overridden by customer config.
- Feedback — отправляя нам идеи / предложения, вы предоставляете perpetual royalty-free лицензию использовать их.
7. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешённой применимым правом:
- Сервис предоставляется «как есть» без гарантий пригодности для конкретных целей.
- Совокупная ответственность Binta перед клиентом за любые претензии ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев.
- Мы не несём ответственности за косвенные убытки (потеря прибыли, repuational damage, etc).
- Мы не несём ответственности за действия третьих процессоров (Anthropic, Stripe, Hetzner) — только за выбор и контроль их соответствия требованиям GDPR.
TODO (юрист): проверить совместимость с законом РБ о защите прав потребителей + EU consumer law (если целевая аудитория включает физлиц).
8. AI-специфичные положения
- AI-генерированный код проходит install proof, но Binta не гарантирует его пригодность для production до review человеком (см. Human-in-the-loop в Privacy Policy § 8)
- Schema validator catches ~95% hallucinations, но residual ошибки возможны. Клиент несёт ответственность за финальный review кода до deploy
- Стоимость LLM-калов — переменная (per actual Anthropic usage). Cost dashboard показывает в реальном времени; cost cap защищает от runaway
- Audit Drawer хранит полные транскрипты — клиент может запросить их export для compliance
9. Прекращение
- Со стороны клиента — в любой момент через Settings → Account → Delete. Возврат pro-rata неиспользованной суммы (минимум 1 месяц).
- Со стороны Binta — при нарушении условий, неоплате (после 14 дней просрочки), по требованию регулятора. Уведомление за 30 дней при non-cause termination.
- Данные — после прекращения мы храним ваши данные 90 дней (на случай реактивации), затем перманентно удаляем (см. Privacy Policy § 6).
10. Применимое право и юрисдикция
TODO (юрист): определить — РБ или ЕС? Зависит от юр. лица Binta. Если ООО в РБ → РБ law + Минский экономический суд. Если регистрация в ЕС (Эстония) → EU law + соответствующий суд. Третейская оговорка для Enterprise tier — отдельно в DPA.
11. Изменения условий
Существенные изменения — уведомление email за 30 дней до вступления в силу. Несущественные правки — без уведомления, история на GitHub.
12. Прочие положения
- Уступка прав — клиент не может передать свои права по Договору без согласия Binta. Binta может передать свои права при reorganization / acquisition.
- Whole agreement — данные условия + Privacy Policy + Cookie Policy составляют полный Договор.
- Force majeure — обе стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
- Severability — недействительность одного положения не влияет на остальные.
13. Контакты
Юр. вопросы: legal@binta.cloud
Биллинг: billing@binta.cloud
Общая поддержка: support@binta.cloud
Документ подготовлен с помощью AI. Финальная редакция требует подтверждения квалифицированным юристом.